开云体育 开云平台开云体育 开云平台开云体育 开云平台开云 开云体育APP开云 开云体育APP头等舱（First Class,就是我们）的导师群中有一个翻牌率特别高的就是我们的Merlin老师，说话高冷又风趣，还特别爱给学生布置作业。大家一边被虐的叫苦连天，一边又特别喜欢她。

　　毕业于英国伦敦政治经济学院，现就职于全球知名事务所系咨询公司伦敦总部，客户经验包括银行，资产管理，地产，基金，信息科技等。曾代表公司参加商业挑战大赛并取得优异成绩。面试经验丰富，擅长应对终面，竞标，领导力展示，破冰对话，小组讨论，案例分析，成果展示等。

　　昨天逮到她，Kaiyun App下载 全站深扒了一下她所从事的技术咨询行业。听完觉得，我之前可能知道的是个假技术咨询公司。

　　我们以PwC为例，先来说说技术咨询有什么。为什么我们总爱以PwC为例子呢，因为他们的官网资料做的最全（手动点赞）。他们解释说：

　　这是他们对technology consulting一个概括的定义。看起来略复杂是不是，来听听Merlin老师来说说。

　　A： 一般的技术咨询是帮客户找出问题、提出解决方案、开云 开云体育官网实施、检查方案落实情况。IBM、Accenture这种公司一般会有技术团队做实施这一步骤，我们不做实施这一环节，其他的都会做。Incident management，Kaiyun App下载 全站比如公司受到了黑客攻击，我们就得去帮他找出问题在哪里，他的网络要怎样搭建下一次才不会被黑。Change management，比如公司需要使用salesforce。还有development management，比如公司想弄点新潮的东西，想看看自己的系统是否可以支持。

　　简单的来说，就是找出问题-提出解决方案-实施解决方案-监督问题是否按照方案完成。战略咨询、管理咨询等咨询行业的工作流程都是

　　A： 你们之前采访过Mia，她们审计和我们不同。审计的培训是非常系统的，我们不是。我们不需要学习如何编程，但是我们要学习一些软件的使用，比如oracle、SAP啦一些基础的培训，也有各种证给你考，你爱考不考（姨母笑），Kaiyun App下载 全站不过我们有很多人喜欢去考CIMA。学习这些不需要你有coding的能力，能看懂就行。开云 开云体育官网就好比你现在给我一个车的空壳，我需要知道这个车这里那里需要配些什么，但是我并不需要自己去造引擎车窗之类的。

　　A：我的日常工作简单的说就是竞标、拿到课题之后就去设计方案、然后展现给客户看、客户是否接受方案、跟进方案的完成度。

　　1.英文需要非常好非常好非常好，比如说刚入职的时候我们经常要记meeting minutes，可是我们一开就是7小时，你可以想想这个难度有多大。而且你记了什么，没有修改机会的，开完会notes直接传上系统，这就是delivery service的记录。我们日常工作需要写非常非常多的reporting，写的就是终稿。

　　2.Presentation技能，因为我们经常要去竞标项目，竞标除了你要做PPT，还有Q&A环节，你得对答如流呢。

　　4.People skill，开云 开云体育官网你得有让人一下子就喜欢你的能力。如果你的客户喜欢你，那么你找客户沟通是非常高效的。找客户要个什么资料数据的，非常容易。以及竞标，我们这个工作，竞标失败是非常容易的。但是你拿不到项目，你就只能做非常非常差的项目，久而久之你的工作考评等级就会低，你只能被淘汰了。我记得有一天我什么事情都没有干，就是和三个不同的经理聊天，才给自己争取到了一个好活儿。

　　5.沟通技巧，你得学会望闻问切。你去竞标的时候，就得看自己是否能融入对方的文化，比如你穿的西装革履的去Google那种自由画风的公司，就特别格格不入。给对方做解决方案的时候，人家根本不关心你的PPT做的是不是华丽丽，人家想看的就是你能给他带来多少利润、这个是多少、周期是多长。

　　7.Networking，俗话说我们这个行业，director就是高级sales。他们每天要做的就是到处去帮公司树立品牌，和大客户搞好关系，给公司拉项目来做。我们日常也会经常去参加一些社交活动，和各种老板谈谈谈，拉点好项目来。我们的工作灵活性很大，说白了就是每天的工作都靠自己去争取。

　　Merlin是学文科类专业的，一个文科生是如何转去技术咨询的，这中间的求职故事可是相当精彩的。下一篇文章为你揭晓文科学霸是如何把自己忽悠进技术咨询的（请给我掌声）。